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新农合办公室服务承诺

来源:南阳市第二人民医院

一、坚持“以人为本”,树立全心全意为参合病人服务的宗旨。

二、保持室内环境整洁,挂牌上岗,文明用语,有问必答,杜绝“生、冷、硬、顶”行为,真诚为病人服务。

三、开设“绿色通道”为行动不便的病人提供优先、方便、快捷、优质的服务。

四、大力宣传新农合政策,及时把政策、住院流程、补助流程、补助时所需手续,制成宣传版面,便于病人了解。

五、补助时,严格把关,做到准确无误。

六、严格执行《河南省新型农村合作医疗基本用药目录》和《河南省医疗收费标准》,若因病情确需使用范围外药物或检查项目,应征得病人同意并签字后,方可使用。

七、节假日不休息,方便病人随时出院,随时补助。

 

                                

                                       南阳市第二人民医院农合办


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