门诊
作者:admin   来自:院刊  时间:2016-11-30 10:30   文章点击率:
 

  南阳市第二人民医院门诊科位于我院的门诊楼。

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  南阳市第二人民医院门诊部便民服务措施

  1、在门诊大厅设便民服务台,配导诊咨询人员,开展导诊、分诊服务,对危重、行走不便的无助患者实行全程导诊。
  2、门诊服务台设立便民箱,免费为患者提供针、线、笔、纸、老花镜等物品;备有一次性水杯,供患者免费使用。
  3、门诊大厅摆放仪器免费为患者测量血压、身高体重;
  4、门诊免费为行动不便的患者提供轮椅及平车;各楼层设候诊椅,方便患者候诊。
  5、门诊各层设有卫生间和开水房,并有各种安全标志。
  6、门诊各诊区设有专家坐诊一览表,公示专家坐诊时间。

  7、门诊设医院建筑平面图、科室位置图,电梯间设楼层指引,各种指示标识规范清晰。                  
  8、残疾人、孕妇、现役军人、70岁以上及急危重症患者优先安排就诊、检查等。
  9、门诊各楼层均设有收费、取药窗口,减少患者等候时间。
  10、门诊各诊室使用排队叫号系统,体现“一医一患一诊室”,确保患者隐私。
  11、门诊实行365天“无假日”制度,并设有简易门诊,免挂号费为病人开

  检查单和慢性病处方。
  12、门诊开展预约挂号、预约检查服务。公开预约方式,并有专人负责。
  13、在规定的时间内完成各种检查、化验、急诊检查项目。
  14、在门诊大厅每个楼层均设有自助查询机,供病人免费查询费用清单,打印检验单。 
  15、在门诊大厅设有健康教育宣传板块;各诊区摆放健康教育处方及各种宣传资料,供患者免费取阅。
  16、公布用药咨询热线电话:0377-61609192,服务监督电话:0377-63023388,
  医患关系办公室电话:0377-61609010,接受社会群众咨询、投诉。